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在廣告漫天飛的時代,消費(fèi)者對傳統(tǒng)的廣告形式已經(jīng)麻木,于是,另類營銷應(yīng)運(yùn)而生。另類營銷打破了傳統(tǒng)營銷方式,獨(dú)樹一幟,在很大程度上提高了消費(fèi)者的關(guān)注度,從而迅速提升知名度。事實(shí)上,另類營銷并不是新鮮的名詞,另類營銷是事件營銷的一種方式,不同于事件營銷的是,另類營銷在表達(dá)方式上更為夸張,從而能夠被廣泛關(guān)注,且印象深刻。但其弊端也比較明顯,時效性比較短,猶如曇花一現(xiàn),缺少事件營銷的連貫性。做一個比喻,另類營銷猶如程咬金的三板斧,看下去殺傷力很大,但沒有其他的招數(shù)了,僅此而已。但事件營銷不同,事件營銷更像是魔術(shù)表演,過程讓人望眼欲穿,結(jié)果讓人出乎意料。
另類營銷之所以受到很多中小企業(yè)的青睞,其更大的魅力在于,相對于在報紙電視等媒體的廣告費(fèi)而言,其成本低廉,但效果遠(yuǎn)勝于前者。目前,國內(nèi)非常成功的另類營銷方式并不多見,且大多也逐漸落入俗套,甚至接近于國外的一些行為藝術(shù)。策劃的不恰當(dāng)?shù)脑挘赡軙䦟?dǎo)致其形式大于內(nèi)容,換言之,消費(fèi)者只看到了其內(nèi)容,不知道要宣傳的是什么。
一場視覺的盛宴:某酒店成功的另類營銷
揚(yáng)州某酒店定位高端群體,其主要的目標(biāo)客戶群體主要是私企老板及職業(yè)經(jīng)理人。酒店老板在裝修上坡下功夫,數(shù)百萬的成本投入下去,店堂環(huán)境可謂金碧輝煌,讓普通消費(fèi)者望而卻步。雖然地處繁華地段,而且附近特色小餐館林立,也可謂鶴立雞群,但由于地理位置稍偏,且門前的一條馬路車水馬龍,根本就不方便停車。最為關(guān)鍵的是,剛開業(yè)一個多月,根本就不為人所知,因此,備受冷落。
酒店也曾在當(dāng)?shù)刂髁髅襟w揚(yáng)州晚報上做廣告宣傳,甚至在網(wǎng)絡(luò)上宣傳,銀子花了不少,但依舊不見起色。后來,酒店方就策劃了一場另類營銷。酒店方在門前噴繪做了預(yù)告,一美麗的俄羅斯少女身著三點(diǎn)式泳衣,身上放了一些食物,疑似日本的人體盛。活動當(dāng)日,該酒店的三樓大廳,美麗的俄羅斯少女斜躺在沙發(fā)之上,擺好姿勢之后,廚師將事先做好的生魚片、壽司等點(diǎn)心放到少女的肚皮之上,其他工作人員將樹葉鮮花等拜訪在周圍裝飾,一個小時的時間,讓食客大飽眼福。
第二天,表演剛開始,工商人員及帶著相機(jī)、攝影機(jī)的記者們都蜂擁而至。正如酒店方預(yù)期的那樣,在此后的一周時間里,電視臺、報紙、網(wǎng)絡(luò)競相報道。在此后的一段時間,理所當(dāng)然的,該酒店的做法很快傳遍整個揚(yáng)州,甚至被其他外地媒體報道。因此,那些私企小老板以及企業(yè)經(jīng)理們就像貓聞到了腥味一般,競相光顧該酒店?吹奖硌莸模罡袠s耀一般作為茶余飯后的談資。更主要的是,去過的消費(fèi)者,在談?wù)撁琅啵矊υ摼频甑牟穗纫约碍h(huán)境和服務(wù)給予了很高的評價。
筆者由于平時比較忙,沒看到媒體的報道,對該酒店的知曉是當(dāng)時幾個朋友的介紹。不久,一老板宴請?jiān)诖司频,筆者去了之后才發(fā)現(xiàn),其菜肴及環(huán)境確實(shí)非同一般。當(dāng)然,價格也是非同一般。后據(jù)該老板介紹,該另類的營銷方式費(fèi)用投入并不大,俄羅斯少女每晚一個小時的表演,酬金五千元人民幣。起到的效果可謂四兩撥千斤。
無獨(dú)有偶,南京地鐵曾有美女鋼管舞曾經(jīng)風(fēng)靡一時。地鐵在正常運(yùn)行期間,一節(jié)車廂進(jìn)來一女子,在地鐵上大秀鋼管舞,被攝像后穿上網(wǎng)絡(luò),后被媒體報道。在之后的一段時間,媒體才知道上當(dāng)了,原來是一家鋼管舞培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的活廣告,因此,該鋼管舞培訓(xùn)機(jī)構(gòu)很快被消費(fèi)者知曉。該機(jī)構(gòu)幾乎零投入即起到了以小博大的作用,媒體給及的免費(fèi)的宣傳。某地還曾有美女在大街上洗澡,當(dāng)然,是在浴缸里洗澡。當(dāng)然,是一個浴缸的另類營銷方式。還有美女獻(xiàn)吻等等。
通過以上案例可以看出,另類營銷有一個非常顯著的特點(diǎn),通過事件營銷的方式,博取出位,從而被媒體給予關(guān)于。因此,對于另類營銷而言,事件本身并不重要,更重要的是炒作什么樣的事件能夠得到媒體的關(guān)注,獲取媒體的關(guān)注才是另類營銷的最終目的。能夠得到媒體的關(guān)注,消費(fèi)者的關(guān)注度就自然提升。
以上幾個案例有一個共同的特征:美女。美女都成為另類營銷方式的主要道具。貌似只有通過美女出位的行為,才能起到被關(guān)注的效果。對于以上的幾個案例,很多媒體如蒼蠅一般大幅報道,甚至有所謂的專家對此的評價是嘩眾取寵。但無論外界評價如何,都不能否這樣一個事實(shí):商家被更多的消費(fèi)者關(guān)注。從這個角度而言,商家的營銷行為是成功的。
不可否認(rèn)的是,以上都是成功的另類營銷,且不論其是否嘩眾取寵。
鬼谷子先生被后世所追捧,事實(shí)上,鬼谷子先生所鉆研的,無非也就是詭辯敏捷、揭人隱私、奸邪狡猾、揣摩心里的本領(lǐng)。但在當(dāng)時戰(zhàn)亂的年代,對于說客們確實(shí)很受用。鬼谷子的觀點(diǎn)甚至可以總結(jié)為一句話,只要能夠達(dá)到目的,可以不擇手段。
雖然如此,筆者對以上案例持有自己的觀點(diǎn)。營銷方式,本身講求創(chuàng)新,唯有不斷的創(chuàng)新,才能取得更好的效果,而另類營銷就是事件營銷創(chuàng)新的一種方式,但似乎很多策劃創(chuàng)意者對另類營銷的理解就僅限于美女博取出位了。如果是這樣的話,策劃創(chuàng)意人就走入一個誤區(qū),甚至越走越深。
另類營銷的方式有很多,絕不可陷入美女營銷的誤區(qū)。對于美女營銷,確實(shí)有嘩眾取寵之嫌。對于美女營銷,一定要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,使用不當(dāng)?shù)脑挘瑫o企業(yè)帶來很大的負(fù)面影響。這也是為什么小企業(yè)對此青睞的原因。大企業(yè)因?yàn)橐紤]到企業(yè)形象,不會做對企業(yè)形影有負(fù)面影響的任何行為,即便它能夠獲取眼球的關(guān)注。
同樣是在南京,一地產(chǎn)公司的廣告語就一句話,同樣在網(wǎng)上掀起了不小的波瀾。該地產(chǎn)公司在街邊就幾個大字:房價不會跳水,只是在做俯臥撐。鄭州也有一家房產(chǎn)廣告公司的廣告語是:月租大于月供,無論怎么計算,房子都比男人可靠。對比以上幾個有“色誘”嫌疑的作秀,這兩個房產(chǎn)公司的廣告語要稍微上些檔次。最終的目的是相同的,都獲取了媒體的關(guān)注。
在商業(yè)領(lǐng)域也有非常優(yōu)秀的策劃創(chuàng)意,雖然談不上有多么另類,但其營銷方式確實(shí)獨(dú)樹一幟,同樣獲得了更多的眼球關(guān)注。2004年7月,南京的現(xiàn)代快報上有一個整版廣告,與其他廣告不同的是,上面沒有任何廣告的嫌疑。一個版面類似一個天氣預(yù)報的衛(wèi)星云圖,配一句話:7月23日,將有一場暴風(fēng)登陸南京。第二天,同樣是這個衛(wèi)星云圖,多了一句話,這場暴風(fēng)的中心位置位于洪武路XX號。若干天過去之后,整版的主體始終是衛(wèi)星云圖。等把讀者的胃口吊足了之后,忽然有一天,整版的廣告才告知讀者,原來,國美電器要開業(yè)了。當(dāng)時,南京家電業(yè)氣氛驟然凍結(jié),在蘇寧電器也發(fā)布了大幅的廣告,永樂電器最后也急了,在報紙上也做了一個整版,整版上就一句話:憑任何一家家電廣告來本店均享受相同的促銷內(nèi)容。實(shí)在有“草船借箭”的嫌疑。當(dāng)然,國美開業(yè)相當(dāng)成功。永樂也分得了一杯羹。
由此可見,另類營銷的方式有很多,因?yàn)闋I銷方式本來就是千變?nèi)f化的。作為策劃創(chuàng)意人萬不可固步自封,更不能自以為是。作為事件營銷的一種方式,另類營銷有其局限性,及失效較短,猶如一陣風(fēng)吹過,之后便會被消費(fèi)者淡忘。作為企業(yè)經(jīng)營者,營銷不是一蹴而就的事,要根絕企業(yè)的營銷戰(zhàn)略需要,根據(jù)不同階段,推出不同的營銷方式,方可立于不敗之地。當(dāng)然,任何的營銷方式都不是萬能的,企業(yè)的安身立命之本,要做好自己的產(chǎn)品和服務(wù),在此基礎(chǔ)上,對營銷方式另類化,當(dāng)然是很好的一種選擇。
劉兆偉,曾任職國內(nèi)知名零售企業(yè)分公司總經(jīng)理,善于營銷策劃,精于自主營銷、異業(yè)聯(lián)盟。電郵 lxp_hch@sohu.com